Privacy Policy

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la presente informativa spiega come hund SNC raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito hund.cloud e utilizzano i relativi servizi.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è: hund S.n.c. Sede Legale: Viale Amedeo Duca D'Aosta, 45 — 39100 Bolzano (BZ), Italia P.IVA/C.F.: 03153690213 PEC: hund@legalmail.it Email di contatto: developer@hund.studio

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari all'erogazione del servizio:

Dati di Registrazione: Indirizzo email, nome utente e password (criptata).
Dati di Fatturazione: Nome/Ragione Sociale, indirizzo fisico, Partita IVA o Codice Fiscale.
Dati di Pagamento: hund.cloud non memorizza i dati della tua carta di credito sui propri server. Questi dati vengono gestiti direttamente da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento.
Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser e log di accesso alla dashboard (per finalità di sicurezza e prevenzione frodi).
Dati d'Uso: quali funzionalità della piattaforma utilizzi e quando (ad esempio l'apertura di una sezione, l'avvio di un backup o la creazione di un container), con l'esito dell'operazione. Non raccogliamo il contenuto di ciò che ospiti nei tuoi container, che resta tuo e a noi inaccessibile per questa finalità.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati per:

Esecuzione del Contratto: Per permetterti di creare account e gestire i tuoi container LXD.
Fatturazione: Per adempiere agli obblighi fiscali previsti dalla legge italiana.
Sicurezza: Per monitorare tentativi di accesso non autorizzati e proteggere l'infrastruttura (Legittimo interesse).
Comunicazioni di servizio: Per inviarti avvisi tecnici, scadenze di abbonamento o notifiche di manutenzione.
Miglioramento del servizio: Per capire quali funzionalità vengono effettivamente utilizzate, così da svilupparle, correggerle o rimuoverle quando non servono a nessuno (Legittimo interesse). Puoi opporti a questo specifico trattamento in qualsiasi momento, senza che questo pregiudichi l'uso del servizio: vedi il punto 7.

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Sono comunicati solo a:

Stripe Inc: Per l'elaborazione dei pagamenti (i dati viaggiano in modo criptato).
OVH SAS: Il nostro fornitore di infrastruttura (limitatamente alla persistenza dei dati sui server situati in UE).
Autorità Pubbliche: Solo in caso di obbligo legale o richieste giudiziarie.

5. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati dei container risiedono esclusivamente in Unione Europea. Per quanto riguarda i dati di pagamento gestiti da Stripe, questi potrebbero essere trattati anche negli USA; Stripe garantisce la conformità tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Data Privacy Framework).

6. Periodo di Conservazione

I dati dell'account vengono conservati finché il profilo rimane attivo.
I dati fiscali e le fatture vengono conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa italiana.
In caso di chiusura account, i dati personali non necessari ai fini fiscali verranno cancellati entro 30 giorni.
I dati d'uso legati al tuo account vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni. Di essi sopravvivono solo statistiche aggregate e anonime — quante volte una funzionalità è stata usata, da quante persone diverse — che non permettono di risalire a te e che conserviamo senza limite di tempo.

7. Diritti dell'Utente (Interessato)

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati e chiederne una copia.
Chiedere la rettifica o la cancellazione.
Opporti al trattamento per motivi legittimi.
Richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, scrivi a: developer@hund.studio.

Il sito hund.cloud utilizza solo cookie tecnici necessari al funzionamento della dashboard (sessione) e, eventualmente, cookie legati a Stripe per la prevenzione delle frodi. Non utilizziamo cookie di profilazione o pubblicitari.